นโยบายความเป็นส่วนตัวของ MorKooKids Doctor and Nurse

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 9 พฤษภาคม 2566

บริษัท ลูลู่ เทคโนโลยี จำกัด (“บริษัท”) ในฐานะผู้บริหารจัดการ MorKooKids (“APP”) ภายใต้การให้บริการทางการแพทย์ของกวิวุธคลินิกด้านเวชกรรมอายุรศาสตร์และกุมารเวชศาสตร์ (เลขที่ใบอนุญาต 10102002665) (“คลินิก”) (บริษัทและคลินิกรวมเรียกว่า “เรา”)

ท่านในฐานะแพทย์ เภสัชกร หรือพยาบาลที่ได้ทำข้อตกลงกับคลินิกเพื่อให้บริการทางการแพทย์กับผู้ใช้บริการ APP (“ผู้ใช้บริการ”) ผ่าน MorKooKids Doctor and Nurse (“Platform”) รับทราบว่า เราเคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่านและเพื่อให้ท่านได้รับความคุ้มครองในสิทธิความเป็นส่วนตัวรวมทั้งมีความเข้าใจที่ถูกต้อง ในการจัดเก็บ รวบรวม ใช้ เปิดเผย ประมวลผล ลบ และทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยเรา (รวมเรียกว่า “การประมวลผล”) เราจึงได้ประกาศนโยบายความเป็นส่วนบุคคลฉบับนี้ (“นโยบาย”) ขึ้น โดยมีรายละเอียดดังที่ปรากฎต่อไป

ท่านเข้าใจและยอมรับว่าการใช้ Platform ผ่านการลงสร้างบัญชีของท่าน การให้ข้อมูลต่าง ๆ ของท่าน ที่ท่านเป็นผู้กรอกข้อมูลใน Platform เป็นการให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลของท่านแล้ว

กรณีที่ท่านไม่เข้าใจหรือไม่ยินยอมตามเงื่อนไขของนโยบายฉบับนี้ทั้งหมดหรือบางส่วน ท่านอาจไม่สามารถใช้บริการ Platform ได้ ทั้งนี้กรณีภายหลังจากสร้างบัญชี หากท่านปฏิเสธการให้ข้อมูลของท่านเพิ่มเติมเราถือว่าท่านปฏิเสธการใช้บริการ Platform ในส่วนดังกล่าวด้วย

1.1. เพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านเพื่อใช้บริการ Platform อาทิ เพื่อให้เราได้รับข้อมูลที่จำเป็นของท่านในการให้บริการต่อผู้ใช้บริการ เพื่อเป็นช่องทางในการแจ้งเตือนข้อมูลสำคัญต่อการให้บริการของท่านผ่าน APP เพื่อให้แพทย์ เภสัชกร หรือพยาบาล (แล้วแต่กรณี) ตลอดจนร้านยาสามารถติดต่อท่านได้เนื่องจากการให้บริการของท่าน
1.2. เพื่อใช้ข้อมูลของท่านในการในการประชาสัมพันธ์เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รู้จักท่านและเลือกใช้บริการท่าน ซึ่งรวมถึงการประชาสัมพันธ์ APP ผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมทั้งทาง www.morkookids.com เว็บไซต์ของบริษัทหรือ APP
1.3. เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาการจัดการและให้บริการ APP การบำรุงรักษาระบบ APP
1.4. เพื่อประโยชน์ในด้านความปลอดภัย อาทิ มาตรการรักษาความปลอดภัย ตลอดจนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
1.5. เพื่อการดำเนินการทางตลาดและวิเคราะห์ข้อมูล อาทิ การแจ้งข่าวสาร และสิทธิให้แก่ท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่ท่านได้ให้ข้อมูลไว้ รวมถึง email และ SMS
1.6. เพื่อป้องกันและระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของท่านหรือบุคคลอื่น เช่น การติดต่อในกรณีฉุกเฉิน การควบคุมและป้องกันโรคติดต่อ
1.7. เพื่อให้สามารถปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมาย กฏระเบียบ และคำสั่งหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามข้อ 1 เรามีความจำเป็นต้องดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้เพื่อการประมูลผลโดยข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลที่บริษัทได้รับจากท่านผ่าน Platform รวมถึงที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ Platform ดังนี้

2.1. ข้อมูลส่วนตัว อาทิ ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีที่เกิด สถานภาพ ที่อยู่อาศัย ข้อมูลตามที่ระบุในบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ข้อมูลการติดต่อ email หมายเลขโทรศัพท์ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ชื่อบัญชีการติดต่อทางออนไลน์ ภาพถ่าย ข้อมูลใบประกอบวิชาชีพ เอกสารการศึกษา ข้อมูลการทำงาน
2.2. ข้อมูลที่ถูกจัดเก็บโดยอัตโนมัติ อาทิ ข้อมูลการสนทนาระหว่างการใช้ Platform ทั้งในรูปแบบของภาพนิ่ง วีดีโอ ตัวอักษร คลิปเสียง ข้อมูลเกี่ยวกับการร้องเรียนหรือข้อสอบถามของท่าน
2.3. ข้อมูลการรับชำระเงิน และการชำระเงินของท่าน อาทิ ข้อมูลบัตรเครดิต เดบิต ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลประกันภัยความรับผิดสำหรับผู้ประกอบวิชาชีพแพทย์
2.4. ข้อมูลของท่านที่เรารับจากพันธมิตรของเราที่ท่านได้ให้ความยินยอมให้พันธมิตรของเราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก

อนึ่งเราขอเรียนท่านให้ทราบว่า เราไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใด ๆ ที่ต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว อาทิ ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ ดังนั้นโปรดอย่าอัปโหลดเอกสารใด ๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านหรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (กรณีบัตรประชาชนโปรดขีดฆ่าหรือปิดข้อมูลดังกล่าว)

เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ของเราที่ระบุไว้ในข้อ 1 โดย เราจะนำข้อมูลที่ท่านให้กับเราไปประมวลผลเพื่อนำไปสู่การให้บริการกับท่าน ซึ่งรวมถึงการดำเนินการดังต่อไปนี้

3.1. บริษัทจะส่งชื่อนามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ของท่าน (กรณีแพทย์) ให้แก่เภสัชกร ร้านยาที่ขายยาและเวชภัณฑ์ให้กับผู้ใช้บริการที่ท่านให้บริการ เพื่อประโยชน์ในการจัดเตรียมยาและเวชภัณฑ์ตามใบสั่งยาของท่าน
3.2. เราจะส่งข้อข้อมูลของท่านให้กับบริษัทประกันภัย นายหน้าประกันภัย ตามที่ได้รับการร้องขอ ในกรณีที่ท่านต้องการซื้อประกันภัยความรับผิดสำหรับผู้ประกอบวิชาชีพแพทย์
3.3. เราจะส่งข้อมูลของท่านให้กับหน่วยงานรัฐหรือผู้มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อประโยชน์ฉุกเฉินของท่าน
3.4. เราจะส่งข้อมูลการแจ้งนัดของผู้ใช้บริการตลอดจนข้อมูลที่จำเป็นที่ท่านต้องทราบในการให้บริการของท่านผ่าน Platform รวมถึง email และทาง sms ตามข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้กับเรา
3.5. เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความอนุญาตจากท่านก่อนทุกครั้งกรณีที่เราจะโอนข้อมูลของท่านออกนอกประเทศ รวมถึงการที่ต้องส่งข้อมูลของท่านเพราะท่านเป็นคู่สัญญากับผู้รับข้อมูลอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ดีท่านรับทราบว่าเรามีการจัดเก็บข้อมูลของท่านไว้ในระบบ cloud และระบบที่เกี่ยวข้องกับ software ที่มีผู้เกี่ยวข้องอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม เราจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่มีความจำเป็นต่อการประมูลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
3.6. เราอาจตรวจสอบข้อมูลของท่านกับหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นการยืนยันความถูกต้องของข้อมูลของท่าน

เราจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ตลอดที่บัญชีของท่านมีผลใช้บังคับ และคลินิกจะเก็บข้อมูลท่านตามที่ท่านได้ตกลงกับคลินิก กรณีที่ท่านไม่ประสงค์จะให้บริการหรือต้องการให้เรายกเลิกการจัดเก็บข้อมูลของท่านที่ท่านได้ให้ไว้กับ Platform รวมถึงอยู่ในความครอบครองของ Platform ท่านสามารถแจ้งลบบัญชีของท่านได้ทันที โดยบริษัทจะจัดเก็บข้อมูลของท่านไว้ 10 ปี นับแต่บัญชีของท่านถูกลบไป

ท่านรับทราบว่าท่านมีสิทธิในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยท่านสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้ได้ นอกจากที่ได้กล่าวถึงมาก่อนหน้านี้

5.1. เพิกถอนการให้ความยินยอมในการประมวลผลของเราได้ตลอดเวลา ซึ่งรวมถึงการลบบัญชีของท่านด้วย ทั้งนี้การเพิกถอนการประมวลผลข้อมูลในสาระสำคัญอาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้ Platform ได้ ทั้งนี้กรณีที่เป็นการขัดกับกฎหมายหรือทำให้เราผิดสัญญากับบุคคลอื่น อาทิ บริษัทประกันภัย เราอาจปฏิเสธคำขอของท่านได้
5.2. เข้าถึงข้อมูลของท่านและขอให้เราสำเนาข้อมูลรวมถึงขอให้เราเปิดเผยที่มาข้อมูลอื่น ๆ ของท่านที่เราได้รับจากบุคคคลอื่น
5.3. ขอแก้ไขข้อมูลของท่านให้ถูกต้อง
5.4. ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่าน คัดค้านการใช้ข้อมูลแต่ทั้งนี้ท่านรับทราบว่าการดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลต่อการใช้บริการ Platform ได้
5.5. ขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น
5.6. ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่เราฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ทั้งนี้เราจะพิจารณาและแจ้งผลการพิจารณาตามคำร้องขอใช้สิทธิของท่านโดยเร็ว แต่ไม่ช้ากว่า 30 วันนับแต่ได้รับคำขอจากท่าน